بين العمليات والتقنية
أترجم احتياجات العمل إلى مواصفات تقنية واضحة لفريق التطوير، ثم أتحقق من أن ما يُسلَّم يحقق النتيجة المطلوبة فعلاً.
طرابلس، ليبيا
أحمد عموش
مدير العمليات التقنية
أحافظ على تناغم أنظمة ERP والبيانات والعمليات، وأبني الأدوات التي ترفع كفاءتها.
تحميل السيرة الذاتيةالمطابقة
Odoo والتطبيق، فحص بنداً بنداً
متطابق
نبذة
مدير العمليات التقنية في Presto، بخبرة تقارب ست سنوات في الدعم الفني وتشغيل أنظمة ERP والبيانات. أحوّل احتياجات العمل اليومية إلى أنظمة موثوقة، وإلى أدوات تضمن استمرارها.
طريقة عملي
أبني الأدوات بنفسي
أدوات داخلية على Odoo API: لوحة للموردين (B2B)، ولوحات مؤشرات حيّة في Odoo وMetabase، وأتمتة بـ Python للتقارير والمهام اليدوية المتكررة.
دقة موثّقة
أطابق الطلبات والفواتير والمخزون بين الأنظمة، وأصنّف كل فرق حسب سببه الجذري، وأوثّق الدليل على كل نتيجة.
من الميدان إلى الإدارة
من الدعم الفني وإدارة المخازن إلى إدارة العمليات التقنية؛ أعرف كيف يُنجَز العمل على أرض الواقع.
الخبرة
إلى الآن
مدير العمليات التقنية
الحاليPresto
قسم المواد الغذائية. تمت ترقيتي من مشرف فئة. حلقة الوصل التقنية بين العمليات وفريق التطوير.
- بنيت أدوات داخلية على Odoo API: لوحة للموردين (B2B)، ولوحات مؤشرات حيّة في Odoo وMetabase، وأتمتة بـ Python للتقارير والعمليات اليدوية المتكررة.
- أجري مطابقة دورية للطلبات والفواتير والمخزون بين Odoo والتطبيق، مع تصنيف كل فرق حسب سببه الجذري.
- وضعت إطار مؤشرات الأداء (الصيغ ومصادر البيانات وخطوط الأساس) لخطة العمليات المقدّمة للإدارة.
- أتولى ضبط التغييرات والصلاحيات: اختبار كل تغيير في بيئة staging قبل الإنتاج، وإدارة أدوار المستخدمين وفصل المهام، ومراجعة تحديثات البيانات المجمّعة قبل تطبيقها.
- المسؤول الأول عن أعطال Odoo والتطبيق: أعالج حالات تعثّر المزامنة والطلبات العالقة بحلول مؤقتة حتى إصلاح السبب الجذري.
إلى
مشرف فئة
مكتملPresto
- دعمت انتقال الفروع من Odoo 16 إلى Odoo 19، مع التحقق من بيانات المخزون والطلبات خلال فترة التحويل.
- خططت المخزون وإعادة الطلب في Odoo وExcel بناءً على مدة تغطية المخزون وتاريخ المبيعات، وطابقت الاستلامات مع أوامر الشراء.
- حددت الأسعار وراجعتها مقارنة بالتكلفة والمنافسين، واستخدمت التسعير والعروض والتوفّر لتنمية مبيعات الفئة.
- كُلّفت في 2025 برفع مستوى المبيعات وجودة الخدمة في مخزن فرع بنغازي.
إلى
مدير مخزن
مكتملAl-Zaitoune Al-Bayda Co.
أدرت الاستلام والتخزين والصرف ومطابقة المخزون، وقدت فريق المخزن، وحافظت على توازن مستويات المخزون مع المشتريات والإنتاج.
بكالوريوس علوم الحاسوب
تخرّجAl-Rifaq University
تفرغ كامل للدراسة، وتخرجت في فبراير 2023.
إلى
مسؤول مكتب دعم المبيعات
مكتملLion Star Company
أشرفت على عمليات البيع اليومية والإقفال المالي، وعالجت مشكلات العملاء المتعلقة بالنظام.
إلى
أخصائي دعم فني
مكتملAl-Meddad Company
ركّبت البرمجيات وهيّأتها على أنظمة العملاء، ودرّبت العملاء وقدمت لهم الدعم الفني المستمر.
المهارات
مرّر على مجموعة لترى أين استُخدمت
ERP · Odoo 16 / 19
- الجانب الوظيفي: المبيعات، المخزون، المشتريات، المالية
- صلاحيات المستخدمين والأدوار
- فصل المهام
- مسارات الاعتماد
- الاختبار في staging قبل الإنتاج
- التحقق من الإصدارات
- تجهيز الفروع والمخازن الجديدة
- التحقق من ملفات الترحيل
استُخدمت فيالعمليات التقنيةمشرف فئة
البيانات والتحليلات
- SQL
- Excel
- Metabase
- المطابقة بين الأنظمة
- تحليل الفروقات
- تعريف مؤشرات الأداء
- لوحات الإدارة
استُخدمت فيالعمليات التقنيةمشرف فئة
العمليات
- إدارة الأعطال
- ضبط المخزون والمشتريات
- تخطيط إعادة التموين
- التنسيق مع الموردين
- قيادة الفرق
- التنسيق بين الأقسام
استُخدمت فيالعمليات التقنيةمشرف فئةالمخزندعم المبيعات
التطوير والأتمتة
- تكاملات Odoo API / RPC
- الأتمتة بـ Python
- تطوير اللوحات
- أدلة المستخدم والتدريب
استُخدمت فيالعمليات التقنيةالدعم الفني
التعليم
بكالوريوس علوم الحاسوب
جامعة الرفاق، ليبيا
اللغات
العربية
اللغة الأم
الإنجليزية
فوق المتوسط
لنتحدث
سواء كانت فرصة عمل، أو مشروعاً، أو حديثاً مهنياً عن ERP والبيانات، يسعدني أن تتواصل معي.
- البريد الإلكتروني
- ahmed@ammoush.ly
- واتساب
- +218 94 529 6962واتساب